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體檢項目駐場服務(wù)專員
8000-9000元 杭州 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海中智項目外包咨詢服務(wù)有限公司 2026-02-06 00:20:17 808人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):

員工端溝通:

1、整理甲方客戶員工端的日常咨詢與投訴,匯總給甲方;
2、整理日常滿意度評價,并根據(jù)甲方要求跟進(jìn)不滿意訂單的工單流程;

數(shù)據(jù)報表:

1、協(xié)助甲方制作體檢周報、月報;

2、有效投訴及供應(yīng)商問題的記錄,按要求對體檢供應(yīng)商進(jìn)行抽查;

3、協(xié)助甲方客戶考察體檢機(jī)構(gòu),并記錄問題;

4、協(xié)助收集匯總體檢機(jī)構(gòu)的賬目清單,并按時間計劃完成核帳,確保核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

5、以年為單位,督促體檢機(jī)構(gòu)提供團(tuán)檢報告所需數(shù)據(jù),督促健康管理供應(yīng)商按期出具團(tuán)檢報告,并協(xié)助甲方安排團(tuán)檢報告的解讀;

6、在項目結(jié)束后1個月內(nèi)完成年度報告數(shù)據(jù)的整理匯總給甲方;
以年為單位,收集甲方客戶商保、體檢、iHealth等健康數(shù)據(jù),交由甲方制作年度健康白皮書。

系統(tǒng)相關(guān):

1、根據(jù)日常工作場景記錄體檢系統(tǒng)問題或可優(yōu)化點(diǎn);

2、協(xié)助甲方客戶進(jìn)行體檢系統(tǒng)測試;
3、協(xié)助甲方客戶進(jìn)行體檢系統(tǒng)配置,檢查體檢供應(yīng)商配置的正確性。

日常組織及運(yùn)營:

1、協(xié)助甲方組織協(xié)調(diào)體檢供應(yīng)商召開會議;

2、負(fù)責(zé)日常會議室預(yù)訂、訪客入園申請、會議邀約發(fā)送;
3、根據(jù)甲方客戶的要求向體檢供應(yīng)商進(jìn)行信息收集,并督促體檢供應(yīng)商按時交付工作內(nèi)容。

任職資格:

1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、熟練掌握office辦公軟件,注重word,excel和PPT能力,尤其需要擅長使用Excel;

3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識以及良好的溝通能力;

4、具有一定的抗壓能力,及主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

5、條理清楚,邏輯思維能力強(qiáng);

6、可能在項目的一定階段涉及加班;

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:杭州余杭區(qū)杭州余杭區(qū)阿里巴巴西溪園區(qū)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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