職位描述
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一、職位職責(zé)
(一)崗位職責(zé)
1.用戶咨詢解答與業(yè)務(wù)辦理
通過企業(yè)微信、APP等在線渠道解答用戶聯(lián)通的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)服辦理。
2.客戶問題與投訴處理
處理用戶投訴及故障申報(bào)等。
二、職位要求
1、本科及以上學(xué)歷
2、熟練使用Office辦公軟件,
三、工作時(shí)間
工作時(shí)間:9:00--18:00。月休6-8天。
四、薪資福利
1、熟悉操作月均6000~8000,上不封頂
薪酬:底薪 績效(計(jì)件,多勞多得) 其他福利(包含過節(jié)費(fèi)、勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通信費(fèi)補(bǔ)貼、營銷提成) 專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)(高溫補(bǔ)貼:5-10月,180元/月;過節(jié)費(fèi),300元/節(jié))
2、社會(huì)保障:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利(培訓(xùn)期可購買社保)/3、職業(yè)發(fā)展:完善的培訓(xùn)體系(入職培訓(xùn) 業(yè)務(wù)進(jìn)階課程),晉升通道(客服主管/培訓(xùn)師/運(yùn)營管理崗)。
工作地點(diǎn):南海區(qū)黃岐黃海路61號(hào)之二聯(lián)通大樓
(一)崗位職責(zé)
1.用戶咨詢解答與業(yè)務(wù)辦理
通過企業(yè)微信、APP等在線渠道解答用戶聯(lián)通的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)服辦理。
2.客戶問題與投訴處理
處理用戶投訴及故障申報(bào)等。
二、職位要求
1、本科及以上學(xué)歷
2、熟練使用Office辦公軟件,
三、工作時(shí)間
工作時(shí)間:9:00--18:00。月休6-8天。
四、薪資福利
1、熟悉操作月均6000~8000,上不封頂
薪酬:底薪 績效(計(jì)件,多勞多得) 其他福利(包含過節(jié)費(fèi)、勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通信費(fèi)補(bǔ)貼、營銷提成) 專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)(高溫補(bǔ)貼:5-10月,180元/月;過節(jié)費(fèi),300元/節(jié))
2、社會(huì)保障:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利(培訓(xùn)期可購買社保)/3、職業(yè)發(fā)展:完善的培訓(xùn)體系(入職培訓(xùn) 業(yè)務(wù)進(jìn)階課程),晉升通道(客服主管/培訓(xùn)師/運(yùn)營管理崗)。
工作地點(diǎn):南海區(qū)黃岐黃海路61號(hào)之二聯(lián)通大樓
工作地點(diǎn)
地址:佛山南海區(qū)中國聯(lián)通大樓一樓接待室
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張冠楠HR
廣州嘉音訊通訊有限公司
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