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1.銷售數(shù)據(jù)管理與分析
搭建并維護(hù)銷售數(shù)據(jù)體系,負(fù)責(zé)銷售額、回款、客戶轉(zhuǎn)化率、人均產(chǎn)出等核心指標(biāo)的日常統(tǒng)計(jì)、核對與可視化呈現(xiàn)(如報(bào)表、儀表盤);
定期輸出銷售效能分析報(bào)告,識(shí)別數(shù)據(jù)異常、團(tuán)隊(duì)業(yè)績差距及曾長機(jī)會(huì)點(diǎn),為管理層決策提供數(shù)據(jù)支撐;
跟蹤銷售目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度,針對未達(dá)標(biāo)區(qū)域/團(tuán)隊(duì)進(jìn)行原因拆解提出優(yōu)化建議。
2.銷售流程與工具優(yōu)化
參與銷售流程梳理與優(yōu)化,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化銷售動(dòng)作落地(如客戶拜訪流程、線索跟進(jìn)流程),減少冗余環(huán)節(jié);
負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)(或銷售管理系統(tǒng))的日常運(yùn)營,包括數(shù)據(jù)錄入規(guī)范制定、系統(tǒng)功能測試與反饋、用戶操作培訓(xùn)及問題答疑;
協(xié)助設(shè)計(jì)銷售工具(如報(bào)價(jià)模板、跟進(jìn)話術(shù)庫、客戶分級標(biāo))準(zhǔn)),提升銷售團(tuán)隊(duì)工作效率。
3.銷售績效與激勵(lì)支撐
配合設(shè)計(jì)銷售績效考核體系(KPI/OKR),明確指標(biāo)定義、計(jì)算邏輯及考核周期;
負(fù)責(zé)銷售績效數(shù)據(jù)的核算與核對,確?？冃ЫY(jié)果準(zhǔn)確無誤,了支撐薪酬核算與激勵(lì)發(fā)放;
跟蹤績效體系運(yùn)行效果,收集銷售團(tuán)隊(duì)反饋,提出優(yōu)化調(diào)整建議義。
4.跨部門協(xié)同與落地支持
與銷售團(tuán)隊(duì)、市場部、財(cái)務(wù)部等部門對接,同步數(shù)據(jù)信息、協(xié)議周資源,推動(dòng)銷售效能相關(guān)項(xiàng)目落地;
組織銷售團(tuán)隊(duì)開展數(shù)據(jù)應(yīng)用、系統(tǒng)操作等相關(guān)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力;
完成上級交辦的其他銷售效能相關(guān)工作。
職位要求
1.學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、市場營銷、工商管管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.工作經(jīng)驗(yàn):1-3年SFE、銷售運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有快消、醫(yī)藥、B2B銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.核心技能:
熟練使用Excel(VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式),掌握至少一種數(shù)據(jù)可視化工具(PowerBl、Tableau等)者優(yōu)先;
具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵結(jié)論并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行建議;
熟悉CRM系統(tǒng)(如Salesforce、紛享銷客等)操作與運(yùn)營邏輯,了解銷售管理流程;
4.素質(zhì)要求:
邏輯思維清晰,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力;
具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力;
抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)一定的工作節(jié)奏與出差需求。