應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-18 12:05:05
3人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
- 負責客服團隊的日常管理、工作指導與業(yè)務培訓。
- 組織對客服進行話術質(zhì)檢，并進行培訓跟蹤，整改與優(yōu)化。
- 監(jiān)控客服關鍵數(shù)據(jù)，分析問題，推動轉(zhuǎn)化率及服務效率與滿意度提升。
- 負責團隊排班、績效考評及正負激勵方案的落實與反饋。
- 負責機器人話術的完善與修訂等
- 其他領導安排的工作事項
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區(qū)江蘇省南京市江寧區(qū)秣陵街道利源南路55號秣陵9車間文化創(chuàng)意園
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職位發(fā)布者
何女士HR
南京綠燈俠電子商務有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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南京市江寧區(qū)將軍大道666號江山中小企業(yè)園2號樓3樓
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