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崗位職責(zé)：
一、平臺運營與管理
1、負責(zé)電商平臺的整體運營和管理，包括商品上架、價格調(diào)整、促銷活動策劃、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)
2、優(yōu)化電商平臺的用戶體驗，提高用戶滿意度和忠誠度
3、監(jiān)控電商平臺的運營數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢、投入產(chǎn)出、用戶行為等，及時調(diào)整運營策略
二、營銷策劃:
1、根據(jù)市場及競爭店鋪營銷玩法制定有效的營銷活動提升店鋪及單品競爭力（對官方的促銷活動有相當(dāng)強的敏感性，有雙11和618等大型活動的實操經(jīng)驗）；
2、熟悉亞馬遜、獨立站運營，熟悉工業(yè)品銷售；
3、重視視覺設(shè)計，能很好的跟設(shè)計團隊進行溝通，并結(jié)合平臺數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化。
三、客戶服務(wù)與關(guān)系維護
1、建立和完善電商業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)體系，提高客戶服務(wù)水平和響應(yīng)速度；
2、處理客戶投訴和問題，維護良好的客戶關(guān)系；
3、收集客戶反饋和意見，不斷改進電商業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)。

崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，2年以上跨境電商運營經(jīng)驗，有工業(yè)及消費品市場經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
2、熟悉亞馬遜/獨立站平臺的規(guī)則及邏輯，能合理把控運營風(fēng)險；熟悉精品運營模式、對打造爆款及新品開發(fā)有自己的見解，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)等相關(guān)行業(yè)，有成熟的跨境電商運營方法論，具備較強的邏輯思維能力和優(yōu)秀的信息整合以及數(shù)據(jù)分析能力
4、結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強，能及時處理銷售平臺各類突發(fā)性問題，有強烈的責(zé)任感，上進心和事業(yè)心

崗位福利：
1、享有國家規(guī)定五險一金；
2、享有公司員工宿舍、員工餐；
3、享有公司為員工提供的年度健康體檢；
4、享有公司年度旅游福利，如：杰出員工出國游、年度旅游等；
5、享有公司節(jié)假日慰問福利：團年宴、中秋、春節(jié)福利品、結(jié)婚金、慰問金等；
6、享有國家法定帶薪假（年休假、婚假、產(chǎn)假等）；
7、享有公司為員工提供的各類康體設(shè)施活動環(huán)境（室內(nèi)活動室、登山活動等）；
8、享有公司為員工提供的廣州入戶、人才政策等補助福利；
9、享有公司為員工提供的自我學(xué)習(xí)成長計劃、各類培養(yǎng)項目等；
10、核心人才享有股票期權(quán)激勵和年度評優(yōu)獎勵。