應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2026-05-30 21:27:48
437人關(guān)注
辦公地址：常熟市古里鎮(zhèn)一能科技產(chǎn)業(yè)園3幢3樓
工作內(nèi)容：在線處理售后問題，按接待量計薪，多勞多得
工作時間： 9點-18點，13點-22點，8小時制。
接受小白，有1周的帶薪系統(tǒng)培訓(xùn)
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案，并做好信息記錄
2. 解決不了的問題進行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋二線處理；
3. 配合工作時間及業(yè)務(wù)安排，包括業(yè)務(wù)調(diào)動和臨時業(yè)務(wù)安排。
任職要求：
1. 18~40歲，男女不限；
2. 學(xué)歷專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者可放寬要求；
3. 普通話標準，溝通表達清晰，擅長傾聽并解決客戶問題；
4. 有一定的抗壓能力、較強的責(zé)任及服務(wù)意識，能適應(yīng)輪班制度；
5. 同步錄入打字速度40字/分鐘以上，會使用基本的office工作軟件
福利政策：
[帶薪培訓(xùn)]：入職后享受帶薪培訓(xùn)1周左右
[其他福利]：節(jié)日福利、各種員工活動
職業(yè)發(fā)展方向：
技術(shù)類：客服專員——投訴專員/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析——培訓(xùn)師——主管——經(jīng)理——總監(jiān)
管理類：客服專員——督導(dǎo)——組長——主管——經(jīng)理——總監(jiān)
工作地址
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海閘北區(qū)江場三路221號
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