職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成進(jìn)廠維修車輛的接待工作,并跟進(jìn)維修進(jìn)度;
2、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單,聯(lián)系財務(wù)完成結(jié)帳工作;
3、協(xié)助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作;
4、跟進(jìn)事故車輛的維修理賠工作,及時審核保險車輛工單,并負(fù)責(zé)系統(tǒng)理賠銷案;
5、負(fù)責(zé)事故車輛客戶的回訪;
6、完成招攬進(jìn)廠目標(biāo)及精品目標(biāo);
7、完成上級臨時交辦的其它事項;
8、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團(tuán)隊創(chuàng)造榮譽(yù)。
【任職要求】
1、具備汽車構(gòu)造和維修保養(yǎng)知識
2、具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力;
3、具備客戶招攬、關(guān)系建立能力;
4、具備客戶投訴及數(shù)據(jù)分析處理能力;
5、應(yīng)變和抗壓能力強(qiáng)。
1、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成進(jìn)廠維修車輛的接待工作,并跟進(jìn)維修進(jìn)度;
2、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單,聯(lián)系財務(wù)完成結(jié)帳工作;
3、協(xié)助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作;
4、跟進(jìn)事故車輛的維修理賠工作,及時審核保險車輛工單,并負(fù)責(zé)系統(tǒng)理賠銷案;
5、負(fù)責(zé)事故車輛客戶的回訪;
6、完成招攬進(jìn)廠目標(biāo)及精品目標(biāo);
7、完成上級臨時交辦的其它事項;
8、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團(tuán)隊創(chuàng)造榮譽(yù)。
【任職要求】
1、具備汽車構(gòu)造和維修保養(yǎng)知識
2、具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力;
3、具備客戶招攬、關(guān)系建立能力;
4、具備客戶投訴及數(shù)據(jù)分析處理能力;
5、應(yīng)變和抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:廣州尊界)·廣州黃埔區(qū)新瑞路
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
利泰集團(tuán)有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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禪城區(qū)季華五路10號金融廣場23樓
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2年以上
大專
2026-05-13 14:11:00
1597人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
