應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，并耐心為客戶解答相關(guān)咨詢；2、受理客戶投訴問題，跟進(jìn)處理結(jié)果，并做好記錄、及時(shí)反饋；3、在線解決客戶關(guān)于快件的問題；4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的任務(wù)。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至高中/中專）；2、打字速度快；3、普通話標(biāo)準(zhǔn)；4、應(yīng)變能力強(qiáng)，語言組織及處理事務(wù)能力強(qiáng)。工作時(shí)間：8:30-17:30（輪休制）一般***，會(huì)有晚班（最多到9點(diǎn)），延長工作時(shí)間有晚班津貼15元一小時(shí)；值班有加班費(fèi)；除了固定工資（基本 績效）（試用期3500，轉(zhuǎn)正3800）之外，每月還有一個(gè)績效獎(jiǎng)勵(lì)（700-2000元不等，根據(jù)實(shí)際崗位、操作難度、處理量決定）
年齡要求：18-35歲
職能類別：客服專員/助理
關(guān)鍵字：客服，售后
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
中通快遞股份有限公司
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交通/運(yùn)輸/物流
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1000人以上
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上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華志路1685號
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